Anja og Søren Christensen er gået i gang med at forberede sig til mødet med politikere og embedsfolk.

- Jeg håber virkelig, at der kommer noget godt ud af det her møde og vores dialog med kommunen. Vi har virkelig brug for, at der sker noget, så vi kan finde ud af, hvad der skal ske for Emil i fremtiden, siger Anja Christensen.

Sammen med sin mand, Søren Christensen, fortalte Anja Christensen 12. januar i SyddjursLIV om den frustration, de har oplevet i mødet med Syddjurs Kommune.

Situationen er lige nu fuldstændig låst fast og gået i stå. På den ene side mener kommunen, at parrets søn, Emil, sagtens kan passes i et af kommunens almindelige pasningstilbud.

På den anden side står Emils forældre med viden om, at Emil er født alt for tidligt, og at det kan skade ham for livet, hvis hans nervesystem udsættes for for meget pres for tidligt.

Anja Christensen har sagt sit job op og passer selv Emil hjemme i huset i Rønde på fuld tid, mens Søren Christensen knokler i sit firma for at holde skindet på næsen.

Udover endnu et tilbud om en plads i en almindelig vuggestue, er det snart et år siden, Anja og Søren Christensen har hørt fra kommunen.

- Vi har oplevet, at vi skriver til rigtig mange forskellige mennesker i kommunen - både politikere og chefer på forskellige niveauer. Men der er simpelthen ingen der svarer. Det er dybt frustrerende og noget af det, jeg vil tage med til mødet, siger Søren Christensen.

- Vi har også svært ved at forstå, hvorfor man i kommunen ikke er interesseret i at henvise børn til udredning, når der er tydelige tegn på udfordringer. Og så forstår vi ikke, at faglige vurderinger og udtalelser, som vi kommer med bare bliver fejet væk, uden at der bliver lagt noget andet på bordet i stedet for.

- Det efterlader os i tvivl om, hvem der træffer beslutninger om Emil og på hvilket grundlag, konstaterer Anja Christensen.

Hjemme hos Vivi-Ann Lennartz, som i snart to år har undervist sit barnebarn Sofie selv, er hendes håb for mødet, at der vil være mere lydhørhed, end Vivi-Ann Lennartz tidligere har oplevet.

- Jeg håber, at både politikere og embedsfolk vil begynde at se på os som børn og forældre i stedet for at tale ned til os eller hen over hovedet på os, siger Vivi-Ann Lennartz.

Som hun fortalte, da hun 12. januar delte sine oplevelser og frustrationer i SyddjursLIV, er kommunen af den opfattelse, at hendes barnebarn Sofie skal gå i skole i en almindelig klasse, inden det kan afgøres, om hun har brug for et specialtilbud.

Vivi-Ann Lennarts og hendes datter - Sofies mor - mener, at Sofies autisme betyder, at hun vil betale en alt for høj pris, hvis man presser hende ind i en helt almindelig klasse, hvor hendes behov for ro og en-til-en-undervisning slet ikke kan imødekommes.

Derfor mener Vivi-Ann Lennartz, at kommunen og skolederen på den lokale folkeskole fastholder Sofie i det almindelige skolesystem af økonomiske årsager, i stedet for at lade socialrådgiverne i familierådgivningen se nærmere på, hvordan man bedst hjælper Sofie.

- Vi har oplevet at blive talt ned til, og det giver ikke tillid til det kommunale system og til, at der er noget som vil eller kan ændre sig.

- Det at føle sig respekteret, lyttet til og forstået er det første nødvendige skridt i retning af en løsning, mener Vivi-Ann Lennartz.

For Sille Sandel i Ebeltoft er det helt afgørende for hendes udbytte af mødet med politikere og forvaltning, at hun oplever oprigtig interesse for at ændre på tingenes tilstand.

- Det værste der kan ske er, at jeg får en oplevelse af, at de bare inviterer os til møde og lader som om, at de er interesseret for at lukke munden på os.

- Det, og så at blive talt efter munden, er jeg helt overfølsom overfor, konstaterer Sille Sandell.

Som hun fortalte i SyddjursLIV, har hun har i årevis forsøgt at få kommunen involveret i familiens udfordringer, hvor små problemer har fået lov til at vokse sig meget, meget store.

Sille Sandell oplever en meget træg, langsom forvaltning, som glemmer aftaler, ikke følger op på de mange løse ender, der opstår og som ikke formår at udbetale tabt arbejdsfortjeneste til Sille Sandell, så hun kort før jul stod med en lukket konto, fordi overtrækket var alt for stort.

- Jeg forventer, at både politikere og embedsfolk lytter oprigtigt, og at de ting vi siger bliver taget til efterretning, siger Sille Sandell.

I forlængelse af det kommende udvalgsmøde i udvalget for familie, børn og læring skal en række familier fortælle om deres oplevelser med kommunens forvaltning og sagsbehandling på det specialiserede område.

Formålet er, at både politikere og embedsfolk i den kommunale forvaltning skal lære af de oplevelser, familierne har haft og inddrage deres erfaringer i det forestående og igangværende arbejdet med at genrejse både familierådgivningen og sagsbehandlingen på det specialiserede område.

- Det er altid rigtig ærgerligt, når mennesker oplever, at de ikke føler sig hørt af det system, der er sat i verden for at hjælpe dem, siger Casper Grud Nielsen (S).

Som nyvalgt kommunalpolitiker og udvalgsmedlem blev han dybt overrasket over situationen i familierådgivningen, der med 40 socialrådgivere og godt 1.200 sager med børn, unge og familier, som på en eller anden måde har brug for hjælp eller støtte, er det centrale omdrejningspunkt i kommunens sagsbehandling på det specialiserede socialområde.

Siden november har SyddjursLIV i en række nyhedsbreve og artikler haft fokus på kommunens problemer dels i familierådgivningen men også generelt i sagsbehandlingen på det specialiserede socialområde.

Problemerne viste sig tydeligt i familierådgivningen, hvor 10 af afdelingens 40 socialrådgivere var langtidssygemeldt, da Mette Thomsen tiltrådte som ny leder 1. oktober.

De mange sygemeldinger dækkede over en række udfordringer, som ikke kun bunder i familierådgivningen, men også i et manglende samarbejde mellem kommunens forskellige afdelinger.

Problemernes omfang fik medlemmer af det politiske udvalg med ansvar for situationen til at bruge ord som horribelt, chokerende og ulykkeligt for alle involverede.

Herunder en lang række børn, unge og familier, som længe har oplevet konsekvenserne af et kommunalt system, som har været tæt på et regulært sammenbrud.

SyddjursLIV har fortalt tre af de berørte familiers historier, og det er de tre familier, som på SyddjursLIVs initiativ nu får mulighed for at fortælle om deres oplevelser direkte til de ansvarlige politikere og administrative chefer.

- Jeg håber, at der er nogle mennesker som nu oplever, at de kan få lov til at give udtryk for, hvad de har oplevet, direkte til os, der har ansvaret for det, siger udvalgsformand Kirstine Bille (SF) med henvisning til sig selv, det politiske udvalg og de chefer, der har det administrative ansvar for sagsbehandlingen i kommunen.

- Og så håber jeg, at vi kan mødes i god ro og fordragelighed og på en måde, hvor vi kan gå fra mødet med en fælles forståelse af, hvad vi kan blive bedre til, siger Kirstine Bille.

Også Jesper Yde Knudsen (EL) forventer at høre historier fra virkeligheden, som kommunen skal lære af. Både i forvaltningen men så sandelig også blandt politikerne.

- Vi kommer til at lytte til den oplevede virkelighed for de her familier, og det er vores opgave at lytte til hvilke dele af kritikken, der kan gøres noget ved i forvaltningen, men også hvilke dele af kritikken, vi som politikere må tage ansvaret for og handle på, siger Jesper Yde Knudsen.

Han gør opmærksom på, at de overordnede rammer for forvaltningens arbejde, herunder de økonomiske, er besluttet i byrådssalen.

Mens Kirstine Bille og Jesper Yde Knudsen også sad i udvalget i den seneste valgperiode, er de øvrige tre udvalgsmedlemmer nye i udvalget.

Riber Hog Anthonsen (V) var i den seneste periode formand for det såkaldte PUK-udvalg, udvalget for plan, udvikling og kultur.

Han har fra sidelinjen fulgt med i den problematiske udvikling, når blandt andet budgetoverskridelser på det specialiserede har været på byrådets dagsorden.

- Området har altid betydet meget for mig, og jeg ved fra mit engagement som frivillig i foreningslivet, at der er nogle, der har brug for mere hjælp end andre. Hvis vi ikke kan tage hånd om de svageste i vores samfund, så har vi et stort problem, siger Riber Hog Anthonsen.

Han ser frem til at komme tæt på familiernes sager og få et indblik i, hvordan forvaltningen fungerer, og samtidig få mulig for at høre, hvordan familierne har oplevet det.

- For mig bliver det vigtigt at holde fokus på, hvad det er for nogle problematikker, familierne har oplevet, så vi kan få et mere præcist billede af de udfordringer, der er. Det er godt, at vi som nyt udvalg kommer tæt på det her med det samme. Vi skal sammen tage ejerskab over de løsninger, der skal findes.

- Vi kan ikke ændre på de oplevelser, familierne har haft, men vi kan ydmygt gå til opgaven med at forsøge at lære af det, siger Riber Hog Anthonsen.

For Kirstine Kahr Kvorning (K) er det at mødes med folk og høre, hvordan de har oplevet virkeligheden en af de bedste læringsplatforme, der findes.

- Jeg er lige blevet valgt og har ikke nogen erfaringer med det her. Men jeg mener klart, at det at mødes og lytte er utrolig godt og vigtigt. Og jeg ser frem til mødet, siger Kirstine Kahr Kvorning.

Hun mener, at man som borger har krav på at blive hørt, når man har oplevet noget, som ikke har været i orden. Og det skal mødet også bruges til.

- Som minimum skal familierne føle sig set og hørt, og så skal vi både i administrationen og politisk tage deres oplevelser til os og se, hvad vi kan gøre bedre, siger hun.

Casper Grud Nielsen (S) ser også frem til at høre beretninger fra virkeligheden.

- Set udefra som nyvalgt politiker og udvalgsmedlem, er jeg dybt forundret over, at problemerne er så store, som det viser sig, at de er. Jeg glæder mig til at møde familierne og høre om deres oplevelser, og så ser jeg frem til, at vi i udvalget skal arbejde med, hvordan vi politisk skal handle på det, vi høre, siger Casper Grud Nielsen.

Dialogmødet mellem familierne, politikerne og forvaltningen holdes 8. marts klokken 17 i administrationsbygningen i Hornslet.

- Familie-, børne og læringsudvalget ønsker at høre jeres oplevelse af mødet med Syddjurs Kommunes familierådgivning, hvad har været godt og hvad kan gøres bedre. Formålet er at lytte og indgå i en dialog, som skal medvirke til, at vi får jeres oplevelser og ideer med i arbejdet med at få tilrettelagt familierådgivningens indsats for børn, unge og deres familier i Syddjurs Kommune bedst muligt.

Sådan lyder en del af ordlyden i den invitation, som en gruppe familier netop har modtaget fra Syddjurs Kommune.

Som SyddjursLIV har beskrevet og dokumenteret siden november sidste år, så har der været store problemer med arbejdsmiljøet blandt socialrådgiverne i familierådgivningen, hvis funktion er helt central i hjælpen til udsatte børn, unge og familier.

Mens der internt i kommunens forvaltning arbejdes intenst med at rette op på arbejdsmiljøet, indføre nyt computersystem, ansætte nye chefer og ledere og sikre samarbejde på tværs af de kommunale afdelinger, så har tilliden til den kommunale sagsbehandling lidt et stort knæk blandt mange af de udsatte børn, unge og familier, som har brug for kommunens hjælp og støtte.

Derfor er en række familier nu inviteret til dialogmøde i administrationsbygningen i Hornslet, hvor familierådgivningen holder til.

Mødet giver familierne mulighed for at fortælle om deres oplevelser og erfaringer direkte til de fem medlemmer af det politiske udvalg og til tre kommunale ledere og chefer.

På den måde kan familiernes konkrete og individuelle oplevelser være med til at forbedre kommunen i sit møde med borgerne og måske være med til at genopbygge noget af den tillid, der for mange familiers vedkommende lige nu kan ligge på et meget lille sted.

Rammerne for mødet er lagt i hænderne på familiechef Claus Friis Lange.

Han har kun været i kommunen siden årsskiftet, men det er netop hans erfaringer med at få det specialiserede socialområde til at fungere, der har trukket ham til Syddjurs.

For at opnå en dialog må det ikke blive kommunen på den ene side og borgerne på den anden side, mener Claus Friis Lange, som trækker på sine erfaringer i planlægningen og forberedelsen af mødet, der skal holdes 8. marts.

- Formen har jeg brugt nogle gange tidligere, og det er min erfaring, at det kan skabe en mere uformel stemning, der giver bedre mulighed for den dialog, vi ønsker, siger Claus Friis Lange.

På mødet deltager de fem politikere i udvalget for familie, børn og læring, som har det politiske ansvar for familierådgivningen og sagsbehandlingen på det specialiserede område, og de spredes sammen med de inviterede familier og to kommunale ledere for henholdsvis familierådgivningen og center for børn, unge og familier ved to borde.

Mødet vil forløbe i to runder, hvor politikerne skifter mellem de to borde, så alle de inviterede borgere kan få mulighed for at møde og tale med alle de fem politikere.

Også familiechef Claus Friis Lange vil være til mødet, hvor han har mulighed for at svare på konkrete spørgsmål, men også har mulighed for at opsamle de pointer og budskaber, som familierne lægger på bordet.

- Til sidst vil der være en fælles opsummering på, hvad der er kommet frem på mødet, hvilket pointer og budskaber, vi tager med fra mødet, og hvad de pointer og budskaber skal bruges til, forklarer Claus Friis Lange.

Den 11. februar kunne vi fejre, at det var seks måneder siden, vi udsendte første udgave af SyddjursLIVs nyhedsbrev.

Siden det første nyhedsbrev i august, der handlede om, at Aarhus Universitet endegyldigt har besluttet at flytte afdelingen Vildtbiologisk Station ind til campus i Aarhus, er der kommet flere læsere til. Mange tak for det.

Vi vil gerne blive endnu mere relevante for dig. Det kan du hjælpe os med at blive, ved at besvare vores spørgeskema, som du finder lige her.

Udfyld spørgeskemaet her

Vi ser frem til at læse dine svar.